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登录日期:2021-05-14 【编辑录入:xscclf】 文章出处:《新民晚报》2021年4月29日第19版

温度
作者:成蹊.  阅读次数:6717

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  每天和钱打交道的工作,一定既有面子,又有里子。毕业求职时,我也这么想。为了争取和更多的钱打交道,早日成为人生赢家,我选择了银行客户经理这一职位。然而,直到真正接触公司业务,才发现和钱打交道的工作是多么地“艰辛”。

  从浦东到沪西,从远郊到市区,为了把企业服务好,招行的公司客户经理基本都是足迹踏遍全上海的“行僧”。从企业法人到财务经办,从结算汇款到融资投资,电话里不同客户的各类业务问题,也使人应接不暇。此外,客户经理要承担的业绩压力也不小。刚入职时的我,尴尬地发现公司客户经理是一个“亚历山大”又难以快乐的职业,直到我接到了一张纸票。

  那是个岁末的清晨,冬雨淅沥,天格外冷。我从雨中狼狈地收伞进支行,一个大叔纵身而起,迎面小跑过来:“不好意思,一大早就来打扰您!”还没等我开口说话,他就从怀中的小纸袋中掏出了一叠纸,塞给了我。一张银行承兑汇票背书转让过太多手,已经被垒成了厚厚的一叠,并且票面金额超过了一千万元,经验告诉我,这是一张要兑付起来非常麻烦的汇票。

  大叔是一家建筑企业的老板,经常出差,我们见面的次数不多,并不算我的熟客。见我面露难色,他问:“是不是特别麻烦?哎,我再想想办法吧。”说完他便沮丧地伸出手小心翼翼把票取回去,叠好装包又抱进了怀里。带着体温的纸票和他冰冷的手,一暖一热,对比鲜明。

  “这叠票被您捂得挺热乎!”我嘀咕了一句。

  “这可是工友们的血汗钱,丢了我怎么交待?他们还要拿着钱回家团圆。我不放心,就自己来送了,我可得抱紧了!”

  聊了一番才知道,原来是临近年关,大叔为了确保一队工人的工资发放,迫不及待地想要兑付这一张银行承兑汇票。看着他被雨水浸湿的裤腿和鞋子,原本还有些为难的我,立即决定想办法帮助他解决眼前的困难。就这样,那一张温热的纸票,又回到了我手里。

  团队作战是公司业务的特点和魅力。我向领导充分汇报了情况,在同事们的密切配合下,我们分工按照业务流程和操作要求展开工作准备。同时,为了确保业务的风险可控和尽快兑付,我和另一名同事当天就火急火燎地赶往异地,来到汇票的开票网点,上门核实票据开具的真实性。寒风凛冽的车站,拎着大包小包的打工人正熙熙攘攘地踏上回家的路,他们是谁的父母?又是谁的妻女?不管怎样,这些在外辛苦漂泊的游子,终于可以和家人团圆了!

  我也是在异乡漂泊的打工人,那一刻,一股温热的气血涌上心头,我突然非常急切地希望大叔能够顺利地把工资发出去,那些工友们就能早些拿到钱,早些回家!带着这么一股劲,在大家的努力和配合下,从收到票到成功兑付,我们只花了2天的时间。

  24小时内往返式的出差真是非常辛苦,那几日我都有些恍惚。某天大早,刚踏进营业厅的我收到了一个快递,是大叔给工友们发工资的照片。照片里,工友们排着长队,还没来得及换下沾着油漆和尘土的衣帽,每个人的快乐,都写在了脸上。照片的背面,大叔工整地写了一行字“雪中送炭、感恩于心,谨此留念”。我拿着照片的手涌起了一阵暖流,那流向心间的温度,让我感觉自己成为了一次人生赢家。



荐稿人:xscclf 2021-05-14  执行编辑:xscclf 2021-05-14  责任编辑:lxl 2021-05-23

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