当前位置:首页

【字体:放大 正常 缩小】 【双击鼠标左键自动滚屏】

登录日期:2025-12-23 【编辑录入:xscclf】 文章出处:《解放日报》2025年12月12日第3版

他把“为人民服务”挑在肩上
小扁担精神”创始人杨怀远逝世,47根扁担上写满旅客真情话语
作者:《解放日报》记者 王力.  阅读次数:133

杨怀远-1.jpg

杨怀远用扁担为旅客挑行李。 资料照片


  据中国远洋海运集团有限公司消息,全国优秀共产党员、全国劳动模范、全国最美退役军人、“最美奋斗者”、新中国航运服务业的杰出代表,“小扁担精神”的创始人杨怀远同志,因病医治无效,于2025年12月11日0时0分在上海瑞金医院逝世,享年88岁。
  “天下万物何所求?只求为人民服务到白头”,这是杨怀远一生的奋斗目标和人生追求。他以雷锋为榜样,在长达三十八年的服务生涯中,用热情周到的服务迎送千万旅客,以他为代表的“小扁担精神”享誉中外,被广泛认可为雷锋精神的时代延续,成为全国服务业的学习典范。
  1960年,杨怀远从部队转业到上海公平路码头,进入上海海运局工作。1962年,他被派到“民主5号”轮做客运服务员。杨怀远发现,“民主5号”轮旅客中的妇孺老幼特别多,光老人就占了将近一半,甚至很多是70岁到90岁的老人。老人大包小包、肩扛手提、一步一挪走下船,下船还要走好几里路才能到港务局门口。每当此时,杨怀远总是主动上前。他是个一米八几的大个子,一下子能包揽几个人的行李。但老人实在多,光凭赤手空拳还是解决不了实际问题。
  这时,杨怀远想到从部队转业时带回的小扁担,决定用扁担挑。果然多快好省,事半功倍。这一挑,便是38年,挑断的47根扁担上有300多处留言,有8国文字,有60多句外文,还有4句“万岁”:为人民服务精神万岁、雷锋精神万岁、奉献精神万岁、扁担精神万岁。
  1966年10月1日,杨怀远受邀到北京参加国庆17周年观礼,第一次登上了天安门城楼,站到了毛主席身边。杨怀远感到无比荣耀。从北京回来后,杨怀远在扁担正中写下“为人民服务”,从此把这五个字挑在肩上、记在心里。
  20世纪80年代是客轮行业的鼎盛时期。仅上海十六铺码头,就拥有20多条航线,每天超过4万人次客运量。杨怀远在小扁担的基础上,根据旅客不断增长的需求,自制出120多种便民用具,还亲手制作了方便旅客的“百宝箱”。
  回望38年间的每一天,杨怀远身居条件最差的五等客舱,为旅客修鞋子、修拉链、修小车、蒸馒头、送饭,帮病患洗疮口,给幼儿洗尿布、制作小摇篮,为半大的孩子制作母子铺,独创了“杨氏服务学”,打破了规定的工作界限、时间界限,跨越了服务界限,连接了情感界限。



荐稿人:xscclf 2025-12-23  执行编辑:xscclf 2025-12-23  责任编辑:zjy 2025-12-24

0
 

上一篇在纪念胡耀邦同志诞辰110周年座谈会上的讲话

相关评论: (评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
  • 暂无评论
发表评论:

验证码: