灾害阶段

错误心理特征与行动

正确心理特征与行动

预防阶段

闻灾心惊、谈灾色变、惶惶不安、焦虑恐惧；灾前麻痹、心存侥幸、听天由命、消极等待；盲目避灾，信谣传谣，灾未来，人先亡。

具有科学的灾害意识。正确认识灾害危害，熟悉灾害原因及规律，开展减灾宣传，采取防灾措施，积极防御。

应急阶段

情感错乱，精神性麻木者占75%

严重混乱、焦虑惊恐者占10~25%

头脑清醒，采取果断者占12~25%，准确判断、反应快速、随机应变，选择科学、合理的避灾措施。

两害相权取其轻，两利相权取其重。

恢复重建阶段

绝望、愤怒、恐怖、焦虑、担心，出现焦虑性、抑郁性精神病，或灾难应激疾病；轻生，消极等待，铤而走险；谣言迷信、灾民外流。

坚定信念，开展自救互救；无灾防灾，有灾抗灾，灾后救灾，有灾无荒，有荒不乱。